Покупатель имеет право вернуть (обменять) товар надлежащего качества. При покупке в интернет-магазине срок возврата (обмена) товара надлежащего качества составляет 7 календарных дней (ФЗ РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» ст. 26.1 п. 4). Срок возврата (обмена) товара исчисляется со следующей даты после фактического получения покупателем изделия. Покупатель также вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, предварительно уведомив об этом продавца. 

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Товар, бывший в употреблении – возврату не подлежит. Подтверждая заказ, вы соглашаетесь с условиями возврата.

Для обмена или возврата свяжитесь с нами по телефону или через почту info@monotrend.ru отправьте посылку с помощью любой удобной для вас курьерской службы.

После получения товара и соблюдения всех условий возврата, ваша заявка будет обработана в течение 1-2 рабочих дней и будет произведен возврат денежных средств.

Возврат денег будет осуществлен на карту, с которой была произведена оплата.

Срок зачисления денежных средств на счёт зависит от скорости обработки операции вашим банком и может достигать 30 банковских дней.

Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа.